Воскресенье
19.05.2024, 23:47
ATOM
Приветствую Вас Гость | RSS
Главная Регистрация Вход
Меню сайта

Мини-чат

Наш опрос
Оцените мой сайт
Всего ответов: 27

Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Форма входа

Главная » 2009 » Декабрь » 11 » Служба сервиса предлагает Вам услуги
23:27
Служба сервиса предлагает Вам услуги

Служба сервиса предлагает Вам услуги по установке Windows. Вы можете вызвать инженера, который в кратчайшие сроки приедет к Вам для установки Windows. Квалифицированный персонал нашей компании обладает огромным опытом в обслуживании компьютеров.

 

Установка windows cама по себе сложности не представляет, благо компания-производитель постаралась максимально упростить процедуру. Однако предварительные действия по разметке жёсткого диска, установка драйверов и дополнительного программного обеспечения, настройка параметров сети, а так же множество других мелочей требуют квалифицированного подхода.

За несколько лет ежедневной работы с операционными системами был выработан определённый алгоритм:

1-й случай, windows ещё работает

  • Сохранение параметров пользователя и системы (почтовые программы, подключение к интернет, драйвера для аппаратного обеспечения и т.д.)
  • Сохранение файлов пользователя на другой раздел или съёмный носитель
  • Переустановка windows
  • Установка драйверов, программного обеспечения
  • Перенос файлов пользователя на привычные места (мои документы, избранное и т.д.)
  • Настройка параметров пользователя и системы
  • Сохранение образа настроенной системы

2-й случай, windows не загружается

  • Загрузка с CD перенос файлов пользователя на другой раздел или съёмный носитель
  • Переустановка windows
  • Установка драйверов, программного обеспечения
  • Перенос файлов пользователя на привычные места (мои документы, избранное и т.д.)
  • Настройка параметров пользователя и системы
  • Сохранение образа настроенной системы

3-й случай, установка windows на новый ПК

  • Установка windows
  • Установка драйверов, программного обеспечения
  • Настройка параметров пользователя и системы
  • Сохранение образа диска настроенной системы

Таким образом в случае непредвиденного сбоя восстановление системы занимает 15 минут. 

Восстановление системы

По ряду причин (вирусы, пиратское ПО, защита «StarForce», перебои с питанием, некачественные комплектующие) операционная система прекращает функционирование или выдаёт сообщения о различного рода ошибках. В большинстве случаев это решаемая проблема. Для точной диагностики, от пользователя требуется описание обстоятельств при которых это случилось, своих действий и предпринятых попыток восстановления.

Загрузочный диск с системными/диагностическими утилитами – незаменимый помощник в этом сложном деле. Восстановление проводится при помощи набора диагностических/системных утилит и загрузочных дисков. В отдельных случаях сам процесс может занять несколько часов и закончится переустановкой windows

Установка программ

Часто люди знают какой результат им нужен, но не знают при помощи какой программы этого можно достичь. Или наоборот умеют пользоваться необходимым программным обеспечением, но не умеют его корректно установить. Наши сотрудники не могут быть квалифицированными специалистами по всему многообразию рынка ПО. Однако знание операционных систем и принципов функционирования прикладного программного обеспечения в принципе, позволяет провести инсталляцию и первичную настройку, практически любого вида программ. 

Настройка программ

Удобство интерфейса повседневного программного обеспечения экономит время и нервы пользователей. Язык по умолчанию, печать на ближайший принтер, страница в обозревателе по умолчанию, ярлыки программ на рабочем столе и меню быстрого запуска, программы облегчающие жизнь пользователю… Все эти мелочи упрощают жизнь пользователю и увеличиваю продуктивность труда. Это та сфера с которой наши сотрудники сталкиваются повседневно… Звоните, попробуем помочь!  

Антивирусные программы

Cписок антивирусного ПО в настоящее время весьма внушителен. Определится однозначно лидером невозможно, т.к. идеальной защиты не существует. В лучшем случае можно рассчитывать на 90% отсеивание. Подавляющее большинство компьютерных вирусов попадает на ПК через сообщения электронной почты. Меньшая часть на «варезных» и «ХХХ» сайтах. Вероятность заражения сотрудника, не отвлекающегося в процессе работы на посторонние дела, минимальна. Есть несколько простых правил, выполнение которых избавит вас и вашего системного администратора от головной боли:

  •  Не открывать СПАМ письма.
  • Не открывать почтовые вложения прямо из почтового клиента, стараться сохранять их на диск, и только потом открывать.
  • Тем более от неизвестных адресатов.
  • Не нажимать на призывно моргающие по краям веб-ресурсов баннеры.
  • Раз или два в неделю запускать полную проверку ПК на вирусы.

Многие разработчики сейчас предоставляют бесплатные антивирусы  для индивидуального использования. Например avast, dr web (утилита CureIT), AVG (free edition). Естественно в расчете на то, что протестированному бесплатно продукту найдётся применение в корпоративной сети предприятия. С перспективами бесплатных антивирусов можно ознакомится в статье «Есть ли шансы у бесплатного антивируса» http://www.3dnews.ru/software/free_antivirus

Времена бессмысленной деструкции канули в прошлое. На первый план выходят корыстные цели. Ваши пароли на почту, icq, кошелёк, форумы и т.д. могут быть украдены, ваш интернет-трафик превысит все разумные границы, а компьютер начнёт увлечённо считать что-то со 100% загрузкой процессора, принося пользу злоумышленнику. 

Лечение вирусов

Если уж вы не смогли избежать заражения вирусами, то по крайней мере необходимо грамотно избавится от них. Простой запуск антивируса помогает, примерно в 30% случаев, сканирование в безопасном режиме более эффективно, но умные вирусы заранее нейтрализуют защиту. Для нейтрализации незваных гостей можно использовать или загрузочный диск или одноразовые утилиты (например всё тот же CureIt от DrWeb). Полная проверка может занять до нескольких часов в зависимости от мощности системы и количества информации. В дополнение к стандартным антивирусам, мы рекомендуем утилиты вроде lavasoft Ad-Aware и paretologic XoftSpy, которые специально заточены для удаления рекламных программ, записей в реестре и прочего непотребства. Это так называемое adware или spyware которое многие антивирусы не определяют.  

Администрирование

Оно же системное администрирование, оно же управление компьютерными системами. Рано или поздно требуется любому офису в котором присутствуют персональные ПК. В наше время спрос на услуги настройки ПК повышается в связи с активностью вирусописателей, СПАМеров, а так же незадачливых программистов и любителей компьютерных «украшательств». Для организаций сотрудничество с юридическим лицом привлекательно в плане безналичного расчета и возможностей вызова в любое время рабочего дня. Для частников – тем, что в течении рабочего дня наши сотрудники приобретают опыт, столь ценный для специалиста.  Желающим сэкономить на квалификации системного администратора предлагаем задуматься о ценности информации, неважно бизнес или личного характера. Иногда один жёсткий диск за три сотни гривен может стать причиной экстренных расходов в несколько сотен у.е. для компании, головной боли для системного администратора, сердечного приступа для директора. Основное отличие опытного системного администратора от умелого студента, не в способности быстрее настроить сеть или установить windows, а в анализе информационной структуры предприятия, выявлении слабых мест, создании системы резервного функционирования. 

Настройка интернета

Опорой любого бизнеса является владение информацией. Основное средство черпания информации – интернет. Не стоит оценивать интернет лишь как огромный набор веб-страниц. В первую очередь это средство связи, глобальная сеть, частью которой является любой подключённый к ней компьютер со всеми вытекающими последствиями: 

  • Удалённые офисы, филиалы объединённые в одну огромную сеть
  • Единая бухгалтерская база, обновляющаяся в режиме реального времени вместо надоевшей всем загрузки/выгрузки
  • Закрытые файловые сервера с документацией для менеджеров компании
  • Обмен электронной корреспонденцией в течении нескольких минут
  • Система обмена мгновенными сообщениями – находка для менеджеров, которые физически не могут обслужить всех в телефонном режиме
  • Вирусы и рекламное ПО
  • СПАМ – бич электронной почты, по данным яндекса свыше 95% всей корреспонденции отсеивается.
  • Без контроля трафика сотрудников, счета от провайдера могут достичь угрожающих сумм
  • Потенциальная доступность внутренних сетевых ресурсов компании, контроль сервера для предотвращения подобных ситуаций.

Если же вы знаете что такое интернет и умеете им пользоваться, то мы можем помочь в подключении интернета во всём его многообразии: 

Мобильный интернет

Помощник бизнесменам в поездках, отличное средство расширения функциональных возможностей ноутбука (настройка gprs, настройка dialup)  

Спутниковый интернет

Подходит труднодоступных районов города и области. Сравним по стоимости с наземным каналом, требует поддержки минимального исходящего соединения для передачи запросов.  

Беспроводный интернет

Менее требователен чем спутниковый, меньшая скорость, легче в использовании.  

Безлимитный интернет

Всё более популярен в наше время. Можем помочь организовать подключение за разумные деньги. 

Обслуживание компьютеров

Любой ПК рано или поздно доходит до той степени запущенности, когда требуется вмешательство знающего человека для чистки, реанимирования ОС, лечения вирусов и т.д. В случае, если о сети и компьютерах никто не заботился долгое время, то пришедший разбираться с одной проблемой получает целый ворох взаимосвязанных неполадок. Как правило это приводит к конфликту на почве несоответствия заранее оговорённых времени/стоимости работ.

Бизнес по предоставлению квалифицированных услуг ИТ сервиса в  Украине только набирает обороты. Многие организации традиционно ищут внештатного сотрудника для поддержки компьютерных систем. Нельзя категорично заявлять, что это неправильный подход, но надо иметь чёткое представление о целесообразности договорного обслуживания и частника в каждом конкретном случае.

Если у вас на фирме один-три ПК и сотрудники работают не отвлекаясь, то вполне достаточно единожды всё основательно настроить. Профилактическое вмешательство возможно потребуется через несколько месяцев.

Если же в организации кипит жизнь, то вмешательство требуется много чаще. Имеет смысл брать человека в штат или пользоваться услугами соответствующей компании.

Системный администратор, личность несомненно очень значимая в построении бизнеса предприятия. Ответственный за  удобство и бесперебойность работы сотрудников, защиту корпоративной информации от аппаратных сбоев и посягательств извне, подбор техники для офиса и т.д.

Приём человека в штат на столь ответственную должность, подразумевает проверку не только профессиональных, но и моральных качеств. Ошибка может причинить существенный ущерб компании в виде потери производительности сотрудников и пропажи материальных ценностей. Намного проще заключить договор на обслуживание с организацией, юридически закрепив отношения, чем путём проб и ошибок искать хорошего сотрудника.

Отношения с сервисной компанией подразумевают некоторые дополнительные удобства, например подмена техники при ремонте, запасные комплектующие для быстрой замены вышедших из строя компонентов, и т.д.

Следует учесть ещё то, что как правило внештатный администратор работает в нескольких местах, а значит не сможет своевременно отреагировать в случае форс-мажорных обстоятельств.

Просмотров: 941 | Добавил: AlexJawa
Поиск

Календарь
«  Декабрь 2009  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031

Архив записей

Block title
<
  • Сообщество uCoz
  • <
  • Мамоян депутат Полтавської обл. ради
  • FAQ по системе